Esta plataforma y los medios de Red Button by RP son marcas registradas bajo los lineamientos de Derecho de autor del Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual.
Queda estrictamente prohibido toda copia parcial o total de la plataforma y medios adicionales de Red Button by RP.
El diseño de esta plataforma esta realizado para cumplir con las normas mexicanas en particular la NOM-035-STPS-2018, para identificar y prevenir los factores de riesgo psicosocial tipificados en dicha norma, así también para identificar hechos que transgredan las Ley de Competencia Económica vigente en México.
El diseño es especialmente para dar seguimiento a las denuncias y comentarios apegándose en todo momento a la misión, valores y código de ética de la empresa contratante.
Estos Lineamientos de uso se aplican a tu acceso y uso de los cuestionarios y plataforma de Red Button by RP.
Red Plural by RP tratará el Contenido de la denuncia y/o comentario con estricta confidencialidad y solo lo utilizará para fines de resolución sin embargo no nos hacemos responsables de filtraciones por otras vías no identificadas por Red Button by RP o si la información ya es de dominio público.
Cada persona que utilice el servicio de Red Button by RP será responsable de su propia información, pruebas, contenidos, dichos y cualquier otro material que resulte en el uso de este.
Red Button by RP no tiene responsabilidad alguna de recibir información falsa, reservada, con dolo, o mala fe que haya sido enviada a través de alguno de sus medios de recepción, por lo que queda exenta de cualquier acción jurídica por parte de la empresa contratante.
Red Button by RP solo es línea de ayuda ética o medio de comunicación interna de la organización para canalizar las denuncias y darles cause y solución con base al Código de Ética de su empresa.
Red Buttom by RP no conserva la información de las denuncias y/o comentarios por más del tiempo de la resolución o respuesta al caso.
El servicio de Red Button by RP podrá ser utilizado exclusivamente por los colaboradores o terceros interesado por lo que cualquier otra persona ajena que envíe información será desechada de manera automática.
En el caso de que Red Button by RP identifique difamación en la información o hacia personas, toda esa información o contenido será desechado sin responsabilidad para Red Button by RP
En caso de información sensible o situación delicadas, Red Button by RP podrá considerar tomar la decisión de etiquetar con calidad de PRIORITARIO.
Red Button by RP podrá actualizar o modificar sus términos y condiciones en cualquier momento y por diversas razones con el fin de reflejar y apegarse en todo momento a los cambios en la legislación y actualizaciones al servicio y la plataforma.
Red Button by RP ofrece una experiencia positiva y canalización oportuna de las denuncias y comentarios, buscando en todo momento cuidar la integridad de las personas y la equidad de las resoluciones apegadas a los valores y Código deÉtica que rigen la organización, sin embargo Red Button by RP solo es el canal de comunicación no interviene en la resolución de la situación.
Como parte del servicio Red Button by RP recibirá, validará, filtrará, organizará y proporcionará al comité designado por la empresa contratante toda la información para que sesione, investigue , resuelva y de respuesta a cada situación que se presente y cumpla con los parámetros y filtros establecidos con la empresa.
En caso de señalar algún nombre o nombres que no deben de tener acceso a la información se manejara con discreción para dispensar a dichas personas del acceso a la información para no entorpecer el proceso de investigación y resolución de la situación.
Red Button by RP hará llegar por los medios que nos proporcionen las respuestas y estatus de cada caso de manera periódica sin que Red Button by RP pueda tener intervención o injerencia en el manejo de los tiempos y las resoluciones.
Esperamos que todos los colaboradores y públicos interesados realicen sus denuncias o comentarios, apegados en todo momento al Código de Ética de su empresa.
Toda denuncia o comentarios deberá ser apegados a la buena fe y todos los asuntos deberán ser verdaderos y de legítima preocupación.
Si elige permanecer en el anonimato se respetará su solicitud, sin embargo esto podría limitar parte del proceso de solución del caso en cuestión.
Si eligió permanecer en el anonimato no complete las preguntas de datos personales.
Aseguramos la confidencialidad de la información para que ningún colaborador pueda recibir represalias o penalización de ninguna forma por presentar alguna denuncia o indagar de buena fe acerca de posibles violaciones.
Red Button by RP no es un servicio de emergencia, por lo que le pedimos no utilice este sitio para denunciar sucesos que representen emergencias o amenazas inmediatas a la vida o la propiedad. Las denuncias presentadas mediante este servicio pueden no recibir una respuesta inmediata, Si usted necesita ayuda de emergencia, contacte a sus autoridades locales.
Dentro de la empresa contratante estará conformado un comité de ética el cual recibirá la información ya validada por Red Button by RP y llevará al cabo la veracidad de la denuncia y las investigaciones correspondientes si así lo considera necesario para poder dar la respuesta que aplique para cada situación.
El interesado en denunciar o hacer comentarios deberá contestar debidamente todo el cuestionario que se le presenta en cada caso.
Para poder hacer un llenado eficiente ten toda la información, archivos y datos que ayuden a integrar todo el caso.
Recuerda que en cualquier momento puedes ampliar la información de la denuncia enviando la información al correo denuncia@redbuttonbyrp.mx.
Recuerda que en cualquier momento puedes ampliar la información del comentario enviando más información al correo comentario@redbuttonbyrp.mx.
Recuerda si tienes cualquier duda o quieres contactarnos utiliza e correo de ayuda@redbuttonbyrp.mx.
Si no completaste toda la información o no pudiste terminar adecuadamente el cuestionario, requerirás volver a ingresar toda la información nuevamente ya que para el sistema aparecerá como incompleta y no se podrá procesar para darle seguimiento.
Para que Red Button by RP cumpla apropiadamente con su responsabilidad de canalizar rápida y adecuadamente la información, es importante completar adecuadamente el cuestionario y proporcionar la información requerida.
Red Button by RP NO TIENE NINGUNA RESPONSABILIDAD EN LA RESOLUCIÓN QUE SE TENGA EN CADA SITUACIÓN A PARTIR DE LA INFORMACIÓN EXPRESADA POR ESTA VÍA O CUALQUIER MEDIO de Red Button by RP.
Red Button by RP no es un medio para dar a conocer la Misión, Visión, Valores y Código de Ética de cada empresa Red Button by RP es solo es una línea de ayuda Ética.